Algemene voorwaarden

Onderneming

Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte-aanvraag, bestelling of boeking die via deze website of via persoonlijk contact tot stand komt. Door gebruik te maken van onze diensten aanvaardt u deze voorwaarden.

Offertes en feestservice

• Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders vermeld.
• Bestellingen voor feestservice moeten minstens drie werkdagen vooraf worden bevestigd; voor grotere events vragen we minstens zeven dagen voorbereidingstijd.
• Annulaties tot 48 uur op voorhand zijn kosteloos. Daarna kan een deel van de aangekochte ingrediënten aangerekend worden.

Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro, btw inbegrepen voor particulieren.
• Bedrijven ontvangen een factuur met btw-vermelding. PEPPOL-facturatie is mogelijk op verzoek.
• Betaaltermijn voor facturen: dertig dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Productinformatie en allergenen

Onze ploeg geeft u graag informatie over allergenen en ingrediënten. Vermeld bij uw bestelling steeds dieetwensen of allergieën zodat wij hiermee rekening kunnen houden. Voor verse bereidingen kunnen we kruis­contaminatie niet uitsluiten — we bespreken dat geval per geval.

Aansprakelijkheid

Wij doen ons uiterste best om correcte informatie en kwaliteitsproducten aan te bieden. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Voor schade door overmacht zijn wij niet aansprakelijk.

Klachten

Heeft u een klacht? Spreek ons aan in de winkel of stuur een bericht naar info@delhaizereet.com binnen acht dagen na vaststelling. We zoeken samen naar een oplossing.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Voor alle geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, bevoegd.